Manajemen Klien & Hubungan
Sebagai Manajemen Klien & Hubungan di de WAVE Therapy & Reflexology (Solo), Anda akan menjadi tulang punggung komunikasi antara tim internal dan klien. Di Yogyakarta, kami menciptakan pengalaman terapi refleksologi yang luar biasa, dan Anda akan membantu kami menjaga hubungan yang kuat dengan klien kami. Anda akan berinteraksi secara langsung dengan klien, memastikan setiap pengalaman terapi mereka memuaskan dan memenuhi harapan.
de WAVE Therapy & Reflexology (Solo) adalah klinik refleksologi terkemuka di Yogyakarta yang berkomitmen untuk memberikan perawatan terbaik. Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri kesehatan, kami telah membangun reputasi yang kuat dan loyalitas klien yang tinggi. Sebagai Manajemen Klien & Hubungan, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk meningkatkan kualitas hidup klien melalui terapi refleksologi.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien melalui komunikasi yang efektif dan responsif.
- Memastikan setiap pengalaman terapi klien memuaskan dan memenuhi harapan.
- Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari klien untuk meningkatkan layanan kami.
- Mengelola jadwal dan janji temu klien dengan menggunakan sistem manajemen janji temu seperti Calendly atau Acuity Scheduling.
- Mengkoordinasikan dengan tim terapi untuk memastikan setiap klien menerima perawatan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
- Mengelola permintaan dan keluhan klien secara profesional dan efisien.
- Membantu dalam promosi layanan klien melalui media sosial dan email marketing.
- Mengikuti dan menerapkan protokol keamanan dan kebijakan kesehatan yang berlaku.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Kesehatan, Psikologi, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam manajemen klien atau hubungan pelanggan di industri kesehatan atau layanan profesional.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk memecahkan masalah.
- Pengalaman dengan sistem manajemen janji temu seperti Calendly atau Acuity Scheduling adalah nilai tambah.
- Sertifikasi dalam manajemen klien atau hubungan pelanggan adalah nilai tambah.
- Pengalaman dalam industri kesehatan atau terapi refleksologi adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang