Export & Import Customer Service Executive - Global Logistics Solutions
Bergabunglah dengan NYS International Freight sebagai Customer Service Executive yang mengkhususkan diri dalam operasi Ekspor & Impor di pusat logistik yang berkembang di Badung, Bali. Ini adalah kesempatan unik untuk memainkan peran penting dalam memastikan penanganan profesional dan lancar untuk pelanggan kami. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang solid dan berdedikasi, menggunakan sistem terintegrasi seperti SAP dan Oracle untuk mengelola data pelanggan dan operasi logistik.
Sebagai Customer Service Executive, Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan kami dan operasional ekspor-impor kami. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan pelanggan, memastikan dokumen yang benar, dan memantau proses ekspor-impor untuk memastikan kepatuhan dan efisiensi. Anda akan bekerja dengan berbagai pelanggan, termasuk perusahaan lokal dan internasional, dan Anda akan memerlukan kemampuan komunikasi yang kuat untuk membangun hubungan yang baik.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait ekspor-impor dengan profesional dan efisien.
- Memastikan dokumen yang benar untuk setiap transaksi ekspor-impor.
- Memantau proses ekspor-impor untuk memastikan kepatuhan dan efisiensi.
- Mengelola data pelanggan menggunakan sistem SAP dan Oracle.
- Membuat laporan dan analisis untuk meningkatkan layanan pelanggan.
- Mengkoordinasikan dengan tim operasional untuk memastikan pengiriman yang lancar.
- Mengikuti perkembangan terkini dalam regulasi ekspor-impor.
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- S1 atau Diploma di bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam layanan pelanggan di industri ekspor-impor.
- Pengalaman dengan sistem SAP dan Oracle adalah keuntungan.
- Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tulis.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.
- Pemahaman yang kuat tentang regulasi ekspor-impor.
- Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai pelanggan, termasuk perusahaan internasional.
- Sertifikasi dalam layanan pelanggan atau manajemen adalah keuntungan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang